呼和浩特市公安局交管支队玉泉区大队一中队交警上勤前整理着装。
“凭啥拦我？就几步路，我不这么走就得绕个大圈过来。迟到你负责吗？”
6月15日早上7点，呼和浩特市锡林南路和鄂尔多斯大街交汇路口，一位骑电动车逆行的市民被交警拦下。
面对群众的质疑，呼和浩特市公安局交管支队玉泉区大队一中队交警曹璐耐心劝导：“大姐，您这样逆行可真危险！就昨天，有一位逆行的大爷，我话还没说完就骑电动车跑了，结果被撞了。他得多遭罪啊，您说是不是？”
一番苦口婆心的劝说下，刚才还理直气壮的市民承认了错误，表示今后一定自觉遵守交通规则。
“把工作当成自己的家事做，这是我们中队警员的共识。沟通的时候，用和自家人说话的口气，群众自然也能心平气和地接受劝导。”从警7年，曹璐在中队学了不少工作妙招。
曹璐所在的一中队是青城交警队伍中一个“老典型”：中队2次荣立集体三等功，连续两届蝉联内蒙古自治区“青年文明号”，2021年被评为“全国青年文明号”，日前获得“全国公安机关爱民模范集体”荣誉称号。
一中队辖区南至玉泉区锡林南路南二环路口，北至锡林南路四毛路口，西至石羊桥路，东至锡林南路。现有31名民辅警，他们坚守的“阵地”有4.5平方公里，其中有医院、学校，商圈密集，机动车保有量超过1.5万辆，驾驶人3万多人。
为提升见警率和管事率，中队从2017年起创新打破以岗位为单位的建制，推行“弹性定制化”岗勤模式，让警力随着警情走，在重点部位重点时段安排警力，根据工作能力及特点，为每名民辅警“量身制定”勤务工作，第一时间化解警情。
无论是工作日还是节假日，在大型购物中心和酒店附近总能看到中队执勤警员。负责中山路海亮商圈的巡逻组每天早晨7点上岗，晚上12点下岗。夜幕之下，那一抹“荧光绿”守护着城市夜归人。
“我们平均每天要走将近2万步，一个夏天最少要磨坏3双鞋。”巡逻组的警员尹星笑着说，交通管理工作是“扎根”路面的工作，只有脚踏实地，才能服务和守护好每一位交通参与者。
一中队的辖区地处繁华闹市，交警在疏导交通的同时，常常要为群众解决各种各样的问题，群众在遇到困难时首先想到的也是交警。
路遇老人摔倒，毫不犹豫地上前救助；车辆故障抛锚，及时帮助推车；过往车辆爆胎，第一时间帮助更换备胎；数九寒天，脱下棉衣为交通事故受伤群众保暖；背着受伤考生进考场参加高考……这样的事情在一中队不胜枚举。
“警民一家亲 危难显真情”“人民好警察 百姓贴心人”……群众赠送的一面面锦旗，见证了一中队的为民情怀。
中队长张立强说，“创优争先，敢于胜利”是中队成立之初确立的核心目标，秉持这个理念，全体警员坚守平凡岗位，战严寒、斗酷暑，用辛勤付出维护辖区交通安全、畅通、有序，连续多年保持了无重大交通事故的优异成绩。
“荣誉代表过去，未来任重道远。我们将以荣誉为新起点，勠力同心、拼搏奋斗，守好百姓平安。”张立强道出了全队警员的心声。（记者 安寅东）