“小张啊，你昨天分享给我的‘老年人话消保 共话幸福晚年’活动，还能报名参加吗？要不是你们建行人给我教的防范诈骗知识，我的钱就被骗走了。我特别想和大家分享我的故事，让其他老年朋友也学到这些知识，提醒她们守好自己的养老钱袋子”奶奶又兴奋又着急地问客户经理小张，“当然可以啊，我们欢迎”，还没等小张把话说完，奶奶就高兴地直拍手，嘴角泛起的笑容弧度也让在旁的小张高兴不已，紧接着一把拉着小张的手走向休息区，聊起了她讲消保故事的构思，认真的样子让人忘却了她的银龄。
2022年6月，在“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动期间，建行内蒙分行面向老年人组织开展“共话幸福晚年”老年人讲消保故事大赛活动，旨在老年人现身讲消保故事，展现老年人学习金融知识、传播健康生活的风采。活动中，老人们“活学活用”，把自己亲身经历的故事和学到的金融知识案例结合在一起讲故事，言语真切又朴实，故事有温暖也有惊喜，不仅再现了典型案例的场景，还分享了预防电信诈骗的技巧，更是传播了健康的生活态度。活动一经发布，便受到百姓的热烈欢迎，参赛老人说得最多的是“谢谢”。视频里真情流露的他们让工作人员忘记了他们的银龄，让人体会到建行消保就像是老年朋友们的一把“保护伞”，能够帮助他们在数字化生活下保持警惕，练就识别非法金融活动的火眼金睛，守好养老“钱袋子”。
此外，建行内蒙分行还积极推进温暖消保系列活动，以线上线下相结合的方式，为老年客户提供有温度的金融服务和触手可及的金融知识，助力老人跨越“数字鸿沟”。一方面充分运用奋斗季“消保分会场”，走进社区、公园、农村、牧区等，帮助老人足不出户在家学习金融消保知识；另一方面积极邀请老年人到网点参加微沙龙活动，通过通俗易懂的语言讲解典型案例，让老年人“一听就懂、一学就会”，提升老年人预防电信诈骗的意识和能力。
下一步，建行内蒙分行将持续秉承“消保为民”的初心，用心服务、用力保护、用情宣传，传递温暖消保，守护幸福晚年。（郭秀秀）
