通辽市掌上行政复议让行政复议触手可及
——通辽市掌上行政复议小程序正式上线
为更好的优化法治化营商环境，通辽市司法局充分发挥通辽市人民政府行政复议中心的职能作用，利用行政复议便民优势，建立行政复议申请“一站式服务”、行政复议事项“一次性告知”、行政复议全程“一次不跑”的“三个一”工作机制，通辽市司法局依托微信小程序，搭载互联网技术，畅通行政复议渠道，自主研发通辽市掌上行政复议小程序，让当事人足不出户就能轻松办理。
目前，“通辽市掌上行政复议”是全区首家利用微信申请行政复议的小程序。“通辽市掌上行政复议”的上线运行，实现了行政复议网上申请、案件进度查询、复议机构查询等多功能全流程在线流转，将网上申请与案件办理进行无缝衔接，切实让群众感受到“掌上复议”的便利，促使行政复议从“让群众跑腿”变成“让数据跑路”，避免出现当事人“找不到、找不准”行政复议机关的情况，让复议为民变得触手可及。通辽市行政复议工作正式进入信息化新时代。
下一步，通辽市司法局将继续践行“复议为民”宗旨，不断探索完善掌上行政复议小程序，努力让小程序更专业化、更人性化，为全区推广做准备。同时，行政复议工作人员将充分依托小程序，持续提升行政复议办案质效，有效减轻当事人复议负担，真正实现现代化行政复议，切实增强行政复议公信力和人民群众法治获得感，使行政复议工作再上新台阶。
小程序操作指引
1.进入通辽市掌上行政复议。打开微信，点击“发现”，找到“小程序”，搜索“通辽市掌上行政复议”，无需下载即可进入全新的行政复议界面。
2.实名认证。通辽市掌上行政复议围绕行政复议开展各类功能，为保证当事人的隐私及合法权益，使用案件相关功能均需要完成实名注册。
点击主页“在线申请”“撤销申请”“进度查询”任一功能均可进入实名认证模块，录入本人身份信息，进行人脸核身后，完成注册，注册完成后即可使用案件相关功能。
3.申请行政复议。点击主页“在线申请”按钮，完成实名认证后，即进入行政复议案件申请页面，依照页面提示填写申请人和被申请人身份信息、复议请求，上传身份证照片、申请人地址确认书、原行政行为文书照片、及其他证据，确认后即可提交申请。
提交复议申请后，掌上行政复议将自动推送通辽市行政复议中心审查，通辽市行政复议中心将在5日内审查是否予以受理，审查结果会通过微信服务通知推送给申请人，申请人点击消息后即可跳转掌上行政复议小程序查看详情，案件后续的审理状态变化，也会通过此功能通知申请人。
4.文书模板。提供申请行政复议所需的所有文书材料模板，可直接点击预览，也可以下载到手机里进行修改、制作。
5.法律法规查询。提供行政复议案件常用法律法规的查询。
6.复议机构查询。提供通辽市（内含旗县）复议机构联系方式查询。
（通辽市司法局 供稿）
