开栏语：
为深入贯彻落实国家减费让利、降低企业负担重大决策部署和自治区相关要求，扎实开展好2022年金融机构减费让利、惠企利民工作，内蒙古日报社联合自治区地方金融监督管理局，从今日起开设“减费让利 惠企利民”栏目，宣传各金融机构减费让利的好经验好做法，营造良好的舆论氛围，助力自治区经济社会实现质量更好、效益更高、竞争力更强发展。
为深入贯彻党中央、国务院决策部署，积极响应人民银行、银保监会等监管部门关于落实减费让利政策措施，进出口银行内蒙古分行充分发挥政策性银行逆周期调节作用，突出主责主业，持续加大对实体经济的信贷投放；通过制定金融支持疫情防控、双碳政策、重点领域和客户优惠金融服务政策，不断降低企业融资成本；严格落实公示金融服务价格要求，减免多项涉企收费，提升服务企业质效，切实减轻企业负担。
利企政策层叠出 融资成本显著降
面对疫情以来突发多变的国际国内经济金融环境，进出口银行内蒙古分行始终秉承有效支持实体经济，主动担当作为，努力发挥稳预期、稳增长作用，在降低企业融资成本方面连续出台惠企政策。如疫情期间出台政策“直接减”，为受疫情影响较大中小微企业直接减免利息共计262.37万元。在结算手续费方面率先出台政策“主动免”，为使用抗疫主题专项债资金对应的贷款，免收企业转账汇款手续费和支付结算手续费。根据人行碳减排支持工具、支持煤炭清洁高效利用专项再贷款以及科技创新再贷款政策工具，对符合相关政策的企业贷款出台利率报价减点政策。近期又制定了关于支持稳住经济大盘一揽子政策措施，明确对受疫情影响企业减费让利内容、对政策性贷款、重点客户贷款、中小微企业贷款给予不同的FTP减点报价政策“努力降”。2022年以来新签放贷款利率降至3.43%，较去年同期降低0.36个百分点。同时，为适应市场变化，应企业申请为部分存量贷款下调了利率，减轻负担。今年上半年，累计为存量8户，合计金额29.5亿元的存量贷款下调利率，为企业减少融资成本约4600万元。
降费措施主动行 惠企利民落实处
进出口银行内蒙古分行高度重视减费让利工作政治意识和站位，准确把握和执行减费让利的政策要求，以“应免尽免”“能减尽减”为宗旨让企业切实享受到政策利好。承担企业业务项下产生的所有评估费用，自进出口银行内蒙古分行成立以来累计承担评估费用343.25万元，仅今年上半年承担的评估费用就达31.57万元。对于小微企业抵押物财产保险保费出台共担工作方案，进一步细化与企业分摊保费份额方式。在账户服务收费方面，坚持免收客户账户管理费、开户手续费、年费、企业网上银行开户费、安全认证工具工本费年费等费用。
以“由我来办”“马上就办”“办就办好”的服务理念提升金融服务水平。在营业场所醒目位置公示咨询投诉电话，畅通投诉渠道；张贴账户服务标准、资费标准、办理时限，开通“小微企业开户绿色通道”，主动上门赴企业办理面签事宜，疫情期间还运用网络视频手段完成开户流程，为企业解燃眉之急。
宣传监督两手抓 确保客户享权益
进出口银行内蒙古分行采取在官方网站发布并在营业场所张贴服务价格表，单独列示最新服务收费内容调整情况的方式，做到服务收费“透明化”，收什么、怎么收、减免什么、减免多少都清晰地呈现在客户面前，充分向客户宣传该行减费让利政策，实现了几年来客户对该行金融服务“零投诉”。在内部管理方面，为确保各项减费让利政策精准实施，每年至少组织开展一次全面涉企收费自查活动，发现问题及时纠错，并内部问责，确保客户在该行权益得以保障。（金融宣）