为切实保护老年人合法权益，防范打击“养老诈骗”违法犯罪，中信银行鄂尔多斯分行积极响应国家号召，主动承担社会责任，用心服务，守护最美“夕阳红”。
近日，该行辖内营业网点接到一客户来电，表示其母亲有一笔大额的现金需存入，但由于年龄较大、行动不便，且没有陪同人员，希望网点能够安排人员接送。收到此消息后，网点经办人员立即将相关情况上报，启动特殊事项服务应急预案，安排两名工作人员上门将客户接到网点办理业务，仅用20分钟便将客户携带的200余万现金快速、准确的清点完毕并存入指定账户，网点贴心服务和办事效率得到老人的连连称赞。
相关工作人员表示，中信银行鄂尔多斯分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，让每一个前来办理业务的客户都能感受到该行专业、细致的金融服务。
