中信银行鄂尔多斯分行持续积极开展“我为群众办实事”实践活动，倾力服务好新市民。近日，该行组织辖内网点员工驱车4小时前往鄂托克前旗某建筑项目部工地，为200余名新市民现场激活借记卡。
在项目部工地现场，该行工作人员一对一向新市民普及日常金融知识和风险防范技能，讲解可能遇到的金融诈骗风险，提醒其要提高防范意识，坚守不轻信、不透露、不转账三条底线，发现可疑情况要及时向公安机关求助，确保个人财产安全。同时，该行立足金融科技赋能，组建青年突击队，耐心演示手机银行操作流程，让客户切实感受到该行数字金融带来的方便快捷。“我们每天上班比较忙，平时接触到的银行知识很少，也没有空闲时间去银行办理业务，没想到中信银行不仅为我们解决各种难题，还给我们讲金融知识，很方便、很快捷。”客户小李为该行的温度服务竖起大拇指。
下一步，中信银行鄂尔多斯分行将持续提高新市民金融服务可得性、便利性，全力做好各项金融服务工作，建设客户心中“有温度的银行”。