本网讯（呼和浩特分公司：韩磊 戈海燕 报道）近日，呼和浩分公司就“中国民用机场服务品牌建设研究项目”接受线上视频调研访谈。呼和浩特分公司党委书记张士臣、市场营销部副经理姚恒及相关人员参加了此次线上视频调研访谈。中国民用机场协会秘书长李小梅，中国标准化研究院蔡华利博士及第三方咨询公司的相关人员组成的专家组听取了汇报。
首先由专家组介绍了此次调研访谈的目的及意义。“经呼飞”中转作为呼和浩特分公司此次调研访谈的一项服务品牌项目，姚恒就“经呼飞”服务品牌建设开展情况进行详细汇报，包括“经呼飞”中转服务品牌的由来、“经呼飞”中转发展思路、现状及下一步计划等等。
会上，张士臣对呼和浩特分公司“经呼飞”服务品牌建设总体情况也进行了简要说明。明确服务品牌建设的目标和愿景，梳理品牌建设的发展路径等等。随后，张士臣和姚恒分别就专家组提出的问题进行了解答，并就下一步“经呼飞”中转服务品牌建设进行探讨交流。
最后，李小梅对此次调研访谈做了总结，首先肯定了“经呼飞”中转服务品牌是与企业发展战略紧密联系；针对的是在生存及发展过程中面临的难题及挑战；经过几年的精心打造，在民航界有一定的知名度及影响力。同时，提出了下一步在服务品牌建设研究项目开展过程中应该思考的问题。一是顶层设计和系统化建设方案的结合；二是理论方案和推广应用的结合；三是中国特色和国际视野的结合；四是覆盖性和深度研发相结合；五是服务产品创新和中国文化相结合；六是品牌战略和子品牌的关系。