9月4日，客户曹女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）申请保险理赔。经调查核实，确认曹女士本次出险属于保险责任范围，赤峰中支快速将19万元理赔金转入曹女士的账户。
2015年8月，客户曹女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》（基本保险保额7.5万元）、《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》（基本保险保额19万元），年交保费6892元。
2020年6月，曹女士感觉左侧乳房经常疼痛难忍，摸着似有肿物，随后赶紧去到赤峰市医院进行详细的检查，最终确诊为乳腺浸润性癌，医院为其进行手术治疗。突如其来的疾病打破了曹女士一切的生活规划和梦想，虽然年龄大了不可避免的都会生病，但怎么就是癌症了，曹女士只觉得天都塌了，让她无法接受。经家人提醒，曹女士想起自己曾经购买的保险，赶紧拨打95535进行报案。
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，赶至医院进行探视，并积极主动的告知客户家属理赔所需资料，同时开展理赔调查核实工作。
9月4日，客户曹女士在阶段性治疗出院后，带着完整的理赔资料向赤峰中支正式提出理赔申请，经调查核实，确认属于保险责任范围，赤峰中支快速将19万元理赔金转入曹女士的账户。
收到理赔金后，客户曹女士对赤峰中支的高效理赔服务赞不绝口，表示正以积极乐观的心态接受治疗，而理赔金大力缓解了家庭经济负担，给自己增添面对疾病的勇气。
