中国太保寿险内蒙古分公司围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”主题开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，大力推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者汇聚金融正能量，增强社会公众识别和防范风险、维护自身合法权益的意识。
2020年11月，张女士在某微信群看到一则关于“代理退保，正当维权”的信息，想到自己曾经投保的重大疾病保险似乎用处不大。随后通过该则消息预留的电话号码联系到了所谓的“代理退保专家”。通过代理退保中介一系列的诱导和歪曲事实，张女士被告知自己持有保单存在很多问题，劝其退保，及时止损。张女士听之信之，前往柜面办理旧保单退保，并在该中介处投保了新产品。
2021年1月，张女士因身体不适，在医院被确诊为胃癌。张女士立即联系到当时为自己推荐新产品的中介，却被告知新保单还未过疾病观察期，无法申请理赔。而旧保单已经办理退保，面对高额的治疗费用，张女士追悔莫及。自己当初轻信”代理专家“所谓的好心劝导，不仅在退保时给自己带来了巨大的经济损失，更让自己失去正常的风险保障。
温馨提示：广大消费者如果在购买保险的过程中确实遇到了违规行为，我们可以选择通过拨打监管部门及公司客服电话投诉来维护我们的合法权益，如果选择这种不合规、不合法的“黑中介”办理的“代理退保”退旧保新”最终会严重损害消费者自身的合法权益。
