3月2日，民生银行包头二级分行收到了来自包头市青山区委统战部的一封感谢信。信中，包头市青山区委统战部感谢民生银行同心同德、共克时艰、支援抗疫，谱写了新时代民营企业的社会责任与担当，彰显了大爱之心和守望相助的高尚情怀。
自2月下旬呼和浩特突发疫情外溢包头以来，包头分行担当责任、闻令而动、全面响应，把疫情防控和金融支持保障作为当前首要任务，以决战决胜的信念展现出抗疫新速度、新温度。
金融服务“不打烊”，筑牢民生“防护网”
本轮疫情发生后，包头分行第一时间启动应急响应，压实疫情防控责任，以保障员工、客户安全健康为第一要务，全面落实疫情防控各项措施，做到实时动态、有效管控、不留死角、不漏一人。各业务条线立即启动应急预案，全力保障业务安全平稳运行，高质量满足客户金融需求。
金融支持“不断档”，跑出民生“加速度”
2月23日，包头分行利用网络融资线上化产品“足不出户即可轻松办理”的特点，帮助受疫情影响的客户解决信贷业务办理难题，“延链”业务取得新进展。其中客户某铝业公司，从客户营销、开户，到审批、出账，仅历时3个工作日；该客户从发起线上融资申请到出账仅耗时4个小时，分行上下以优质服务践行了“以客为尊”的民生“加速度”。
社会责任“不缺位”，擦亮民生“金招牌”
疫情发生以来，包头分行多次走访慰问防疫重点单位和相关企事业单位，捐赠消杀防护用品、暖贴、方便食品等物资，为防疫前线留下民生身影，增添民生力量。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。包头分行将坚守初心使命，主动担当作为，凝心聚力、众志成城，助力全面打赢疫情防控阻击战。