本网讯（北方新报正北方网首席记者 刘晓君） 4月17日，呼和浩特市公安局反诈中心发布反诈预警：近期，首府地区发生多起冒充“京东客服”实施诈骗的案件，诈骗分子以让受害人“注销校园贷、取消VIP代理商名单、解决个人征信问题”等理由实施诈骗，并能提供受害人的个人精准信息，迷惑性极大。
日前，呼和浩特一名受害人报警称，自己接到自称是“京东客服”的来电，称受害人曾经开通的“京东白条”业务由于国家规定的调整，现需要根据客服提示进行操作，否则会影响个人征信。受害人信以为真，便从手机应用商店下载了“京东金融”APP，又根据提示下载了“腾讯会议”APP，并通过“腾讯会议APP”中“共享屏幕”的方式指引受害人输入支付密码、短信验证码等，客服又要求受害人通过向借贷软件借款的方式来“自证清白”，并将借到的资金转账到骗子提供的账户内。经调查，受害人共被骗50万元。
反诈民警介绍了几种常见的冒充京东客服的骗术：1.注销账户。“您的金条/白条账户存在异常，如不及时注销，将影响个人征信！请您下载视频会议软件，并打开屏幕共享功能，我们将帮助您操作。”2.退货理赔。“由于您的快递丢失/受损/外包装呈阳性，无法到货，请您点击我给您发送的链接，填入个人信息、银行卡账号、短信验证码，即可得到赔偿款。”3.注销校园贷。“您好，我们发现您在校期间有关联到京东金融借贷服务/助学贷业务/金条借款业务，现由于国家规定调整，需要您及时注销，否则将影响个人征信！请您下载视频会议软件，并打开屏幕共享功能，我们将帮助您操作。”4.取消VIP、代理商。“由于客服的错误操作，误将您的名字加入到了VIP/代理商/供货商名单里，请您根据指示进行取消，否则每月都会扣除您一定的费用。
反诈民警对此类骗术进行了套路解析：先制造心理恐慌，再利用屏幕共享实施诈骗，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑、失联。
针对此类诈骗手法，警方提示：京东400开头客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称京东客服的电话，称上述诈骗手法的一定不要轻信转款；对电话内容存疑，如有疑问请直接拨打京东商城950618或4006065500、京东金融95118或4000988511官方客服电话进行核实。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会，一定是诈骗！此外，个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
