合众人寿客户C先生（化名），2020年在合众人寿呼伦贝尔中心支公司投保《合众壹号保险》，附加《合众众康医疗》及《合众意外伤害保险》。
2021年8月25日，C先生凌晨外出，骑电动车翻车后磕到头部，送医院深度昏迷，被诊断为颅脑外伤导致颅内损伤。
C先生于2022年4月14日通过微信自助申请理赔，经公司审核后，支付C先生440134.24元理赔金。迅速到账的理赔金缓解了C先生因住院治疗费用产生的经济压力。收到理赔款后，C先生特意让亲属前往合众人寿呼伦贝尔中支赠送锦旗表达对保险的认可和对合众人寿的谢意。
合众人寿一直坚持“合众保险 理赔不难”的服务承诺，用心服务每一位客户。