2021年8月3日，富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司（以下简称“富德生命人寿通辽中支”）接到客户王女士的理赔申请，经调查核实，确认王女士本次出险属于保险责任范围，通辽中支快速将66万元理赔金转入王女士账户。
2017年5月，客户王女士先后为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元），《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额31万元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》（保额100元），《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额19万元）。
风雨总在不经意间来临，2021年3月王女士出现了经常性咳嗽不止的症状，出于对自身健康状况考虑，王女士前往医院就医，结果显示甲状腺结节，随后于6月到吉林大学中日联谊医院进行住院诊治，最终被确诊为甲状腺恶性肿瘤（即甲状腺癌），并立即接受了手术治疗。
突如其来的恶耗让王女士措手不及，巨额的医疗费更是雪上加霜，经济压力让王女士喘不过气起来。一筹莫展之时，王女士突然想起自己此前在富德生命人寿购买的保险，于是立即拨打电话95535进行报案。
接到报案后，富德生命人寿通辽中支理赔人员迅速与客户取得联系，了解具体情况后，协助客户完成理赔申请资料的收集与填写，并第一时间对该案件进行排查、审核，及时向客户反映具体的进展情况。
7月20日，出院后的王女士向公司递交了完整的理赔申请资料，工作人员快速受理，经审核此次出险符合保险责任范围，于8月3日赔付重大疾病保险金60万元,医疗保险金6万元。此外，依照保险合同规定豁免了主险后期所有续期保费，且保险合同继续有效，为王女士继续提供保险保障。
王女士在收到理赔款后感动不已，特意致电富德生命人寿通辽中支表示感谢！王女士说，这笔“及时雨”般的理赔款，不仅解决了自身康复急需高额医疗费用的难题，还让自己与家人摆脱了经济重压，大大减轻了因疾病对家庭经济状况造成的影响。此次理赔，从报案到赔款到账共总才用了15天时间，我要为富德生命人寿的理赔服务点赞，为富德生命的好产品点赞！
健康与幸福，是每个人向往的，但风险总是防不胜防，面对突如其来的疾病，选择一份合适自己的保险可以提高家庭的抗风险能力，富德生命人寿秉承“内诚于心，外信于行”的服务理念，用快速优质的理赔服务兑现保单承诺，一纸保单，一份承诺，富德生命人寿始终坚持用实际行动践行责任，传递保险大爱。