2017年3月，刘女士在富德生命人寿保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司达拉特旗支公司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保单，年交保费合计4935元，重疾保额20万元。
2021年1月， 刘女士感到颈部不适，在当地医院进行检查，初步怀疑甲状腺癌，随即前往包头市肿瘤医院行甲状腺肿块切除，后确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院治疗期间，刘女士想到之前购买的保险，并拨打客服热线进行报案。理赔人员接到报案后，第一时间联系客户，告知理赔所需资料。
2022年3月，刘女士向我司提交了理赔申请材料，我司进入快速的调查流程，确认符合保险责任范畴，于3月9日公司依约赔付重疾保险金20万元。
收到理赔款的刘女士对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以充分肯定，特致电道谢：“从报案到赔付，理赔人员一直主动、耐心的协助准备相关资料，非常感谢你们专业高效的暖心服务，日后会向更多人推荐你们。”
甲状腺癌的发病率近年来明显上升，长期饮食不规律、营养不均衡、抽烟、饮酒等不良生活习惯，以及工作压力过大和不良情绪，可使身体状况下降，导致癌症的发生风险增高。因此，建议保持良好的生活习惯、定期进行健康检查。另外，为自己和家人指定保险计划，已然成为应对未知风险的有效方法之一。守护美好，从一份保障开始。