为进一步推进理赔线上化工作，确保理赔单证的有效性与真实性，人保财险呼和浩特市分公司理赔中心自主研发了理赔单证“线上电子签名”系统，并成功将该系统植入线上化理赔一站式交通事故快处平台。
该系统上线后，客户可通过理赔工作人员发送的网址链接进入电子签名页面，方便快捷的完成对案件实物赔付的授权，通过线上化便完成“报案-查勘-定损-授权-理赔”的全流程。此次理赔电子签名的开发和运用，一方面，简化了理赔流程，提升了理赔效率；另一方面，提高了客户提交索赔单证的便捷性，提升了客户满意度。
下一步，人保财险呼和浩特市分公司将持续深入开展理赔科技赋能，强化理赔服务创新，着力化解客户理赔体验的痛点和难点，让客户体验到真正的“温暖理赔”。