2022年5月23日，华夏人寿乌海中支客户张女士为感谢华夏人寿理赔服务人员服务到位理赔及时，将印有“信守承诺，服务贴心”的锦旗送到华夏人寿乌海中支，并表达了对公司尽心服务、快速理赔的感激之情。
张女士于2021年1月22日投保华夏人寿健康险产品“华夏常青树（特惠版）重大疾病保险”，年缴保费4080元，保额20万元。客户张女士于2022年3月体检时检查出甲状腺恶性肿瘤，后选择在宁夏医科大学总医院进行手术治疗。因术后在家休养且居住位置距离华夏人寿乌海中支较远不便前来公司提供理赔资料，乌海中支理赔人员了解到客户的特殊情况后立即上门协助客户收集理赔资料、留存联系方式，并协助客户于体检医院调取首诊病例。资料齐全后第一时间进行理赔核查，一周内完成赔付重疾保险金20万元，豁免保费累计69360元，合同继续有效，后续符合保险责任的疾病仍可继续申请理赔。乌海中支理赔人员热情高效的服务，让张女士真切的体会到华夏人寿有温度的理赔服务。乌海中支理赔人员上门服务不仅加快了客户的理赔进度更避免客户因不了解理赔需要什么资料而来回奔波，本次理赔服务让客户更加肯定自己选择投保重疾险、选择华夏人寿保险是正确的。
病魔无情人有情，华夏人寿乌海中支理赔款的到账，为客户今后的治疗提供了有力保障；华夏人寿乌海中支理赔人员的周到服务，让客户感受到了温暖和关怀。华夏人寿乌海中支将继续秉承诚信务实的工作精神服务每一位客户！
