家住多伦县客户W先生于2017年7月10日为自己投保了“华夏华夏福两全保险”，同时附加“华夏附加华夏福重大疾病保险”年交保费6547元，保额10万元。
2022年5月16日，客户W先生在家中因心源性猝死死亡,2022年6月7日，华夏人寿收到客户W先生家属的报案电话，华夏人寿锡林郭勒中支立即安排理赔人员核实保单信息，指导客户家属准备理赔所需资料，同时理赔人员开始理赔前置调查工作。2022年6月8日，客户W先生家属将理赔资料准备齐全提交至华夏人寿锡林郭勒中支，理赔人员迅速受理案件。依据“华夏华夏福两全保险”合同条款约定给付身故保险金，并于当日10万元理赔款到账。客户W先生家属在收到理赔款到账通知后非常激动，家人突然的离世，让这个家庭陷入沉痛的悲伤之中，这笔保险金让家人看到了一丝慰藉。2022年6月14日，客户W先生家属送至一面写有“快速理赔，服务暖心”的锦旗，以此感谢华夏人寿锡林郭勒中支的快速理赔服务。
保险，虽然不能改变生活，但是可以预防生活被改变，未雨绸缪，提前配置保险，能在一定程度上弥补家庭的损失，为生活保驾护航。华夏人寿不断优化客户服务和客户满意度，在为客户提供保险保障的同时，也让客户感受到华夏的温暖，再次赢得客户的信赖。
