2022年6月7日，王女士携带住院病历来到华夏人寿兴安中支公司柜面进行理赔咨询，王女士2022年5月6日在兴安盟人民医院住院治疗，出院诊断：结肠息肉，王女士称出院时医生告知自己所患疾病为癌症早期，现已接受手术痊愈，王女士对自己所患疾病性质也不是很清楚，故来到华夏人寿兴安中支咨询自己所患疾病是否符合自己2017年4月1日购买的“华夏健康人寿重大疾病保险”所列轻症重疾、重大疾病赔付范围。
华夏人寿兴安中支理赔工作人员审核王女士所提交病历，经审核住院病历及病理报告，告知王女士所患疾病符合“华夏健康人寿重大疾病保险”所列“恶性肿瘤”赔付标准，并告知王女士因王女士2017年4月1日不仅为自己投保华夏人寿的重疾险产品，也同时为其丈夫及女儿投保了“华夏健康人寿重大疾病保险”，并附加了“华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险”，华夏人寿不仅可赔付王女士重疾险保额10万元，还可豁免其为丈夫、女儿投保的重疾险后期保费合计11.27万元。
华夏人寿兴安中支在收到王女士理赔资料后，于2022年6月8日将重大疾病保险金10万元支付至王女士账户，并豁免其丈夫及女儿后续保费11.27万元。
王女士收到华夏人寿理赔款后，得知还豁免其丈夫、女儿的保险费后非常激动，于2022年6月11日携“优质服务、极速理赔、情系客户、一诺千金”锦旗来的华夏人寿兴安中支对华夏人寿工作人员表示感谢，并称赞华夏人寿有速度、有温度、有担当，是人民放心的好公司。
保险，春风得意时布好局，四面楚歌时多条路，华夏人寿的本次理赔，体现了华夏人寿理赔迅速，敢于担当社会责任，真正以客户服务为中心，及时有效的为客户解决治疗费用，实实在在的做到了为人民服务。
